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Soporte Técnico Especializado

DyD Dinámica y Desarrollo ofrece programas de soporte técnico especializado, los cuales están pensados para clientes cuyos productos estén implementados en entornos de misión crítica ó que no puedan tolerar una interrupción prolongada en el servicio. Nuestros acuerdos incluyen matrices de escalamiento de incidentes, horario de soporte extendido, Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA, Service Level Agreements), capacitación en “primeros… Leer más →